Maîtrise des Compétences Numériques - E-Démarches
Prochaine date : le 24/05/2024
Formation créée le 12/08/2023. Dernière mise à jour le 23/04/2024.
Version du programme : 9
Programme de la formation Version PDF
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de se repérer pour réaliser des démarches en ligne, accéder aux services publics grâce au dispositif "FranceConnect", s'informer sur ses droits et prestations via le portail "mesdroitssociaux.gouv.fr", gérer ses démarches administratives courantes et (ou) ses déplacements, en utilisant son smartphone/tablette ou son ordinateur au quotidien, en sécurité et en pleine autonomie.
Objectifs de la formation
- Identifier les sites et les bonnes pratiques pour réaliser des démarches, en ligne et en toute sécurité
- Accéder simplement aux services publics via le dispositif numérique d'authentification "FranceConnect"
- S'informer sur ses droits sociaux et prestations via le portail "mesdroitssociaux.gouv.fr"
- Gérer et protéger son compte bancaire : effectuer des opérations courantes et suivre sa situation bancaire, améliorer ses relations avec sa banque
- Découvrir et s'approprier les services en ligne de France Travail, les sites emploi (jobboards) et les outils pour gérer sa recherche d'emploi en ligne
- Identifier les acteurs incontournables dans le cadre de ses déplacements personnels ou professionnels, les opportunités et les services disponibles (applications mobiles, moyens de transport...)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant être autonome pour effectuer ses démarches administratives courantes, en ligne.
Prérequis
- Savoir lire et écrire
Contenu de la formation
-
Accéder aux droits : Introduction à la dématérialisation
- Identification et présentation des missions des principales instances administratives (CAF, Ameli, France Travail...) pour réaliser ses démarches en ligne
- Utilisation de son smartphone ou tablette pour faciliter ses e-démarches : créer des dossiers pour regrouper ses applications par thème, accéder aux services directement, scanner des pièces justificatives, planifier ses démarches pour être alerté en temps réel
-
Faciliter les démarches en ligne
- Comment simplifier l'accès aux démarches et services en ligne ? Découvrir le dispositif d'authentification numérique "FranceConnect"
- Autres outils pour faciliter ses e-démarches : le coffre-fort numérique (SecureSafe)
- Information et évaluation de ses droits à des prestations sociales en quelques clics via le portail "mesdroitssociaux.gouv.fr ?
- Consultation de son compte bancaire en ligne, téléchargement d'un RIB, réalisation d'un virement (instantané ou différé) mise en place d'une alerte par mail ou SMS pour être informé de la situation de son compte...
-
Gérer sa recherche d'emploi en ligne : Le numérique au service de l'emploi
- Utilisation des services de France Travail : s'inscrire, se réinscrire, s'actualiser, scanner un document, envoyer des justificatifs...
- Gestion de sa recherche d'emploi avec son mobile : réaliser son CV (outils de création de CV en ligne), postuler à des offres sur des sites emploi (jobboards), trouver une formation ou un métier à tester, rédiger un mail de candidature, envoyer des SMS professionnels
- Sensibilisation aux conséquences que peut avoir une "mauvaise e-reputation sur sa recherche d'emploi" et identification des moyens pour la valoriser
-
Gérer ses déplacements et trouver son itinéraire grâce au Web
- Identification des acteurs incontournables, leurs missions et les services disponibles sur le Web (abonnement réseau Zou, Région Sud - AggloBus, réservation de billets...)
- Utilisation de Google Map, Waze... pour calculer son itinéraire
- Identification des services de mobilité : transports en commun, covoiturage, train...
- Présentation des aides financières pour se déplacer
Équipe pédagogique
Une Formatrice s'appuyant sur une expérience en Technologies de l'Information et de la Communication.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Émargement numérique
- Suivi pédagogique individuel
- Évaluation formative tout au long de la formation : Quiz en e-Learning réguliers durant la formation
- Évaluation sommative : Quiz final
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation sur-mesure et individualisée
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée en matériel informatique
- Un poste par participant
- Documents supports de formation projetés
- Méthode active et démonstrative basée sur l'alternance de théorie et de travaux pratiques
- Quiz en e-Learning
- Études de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports durant et à la suite de la formation (Extranet Digiforma)
Qualité et satisfaction
95,50 % pour le 2ème semestre 2023
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'un Certificat de Réalisation.
Lieu
CE Formation
540 rue du Dr Donnadieu - Les Clos les Chênes - Bât. D - 83600 Fréjus
Capacité d'accueil
Entre 3 et 5 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Formation partiellement accessible aux personnes à mobilité réduite en l'absence de toilettes aux normes.
Prochaines dates
- (Complet) - Maitrise des Compétences Numériques - 24/05/2024 au 05/07/2024 - CE Formation